Ciencia y tecnología

Robots ya atienden a clientes en ferretería en California

La cadena de ferreterías de autoservicio Lowe's está experimentando con robots para determinar si pueden mejorar la atención al cliente, como por ejemplo ayudando a un comprador a hallar un producto determinado, en inglés y en español.

Cuatro robots han sido puestos a prueba en el comercio Orchard de ferretería que posee Lowe's Companies Inc. en San José, California.

Es la ficción científica hecha realidad", afirmó Kyle Nel, director ejecutivo del Laboratorio de Innovación de Lowe's.

Los robots también tienen una base de datos sobre las existencias en el comercio, de modo que pueden informar a los clientes si algún producto está agotado o disponible.